1月12日下午,滨州市迎峰度冬暨春节保供电工作“八大举措”新闻发布会召开。发布会上,国网滨州供电公司有关负责人就广大市民安全用电提出了相关建议,并向社会公布了用电客户缴费、保修渠道。
进入冬季,天气干燥,空间密闭,应严防电器设备着火。为保证安全用电,国网滨州供电公司建议广大市民朋友:一是检查家中电源开关处是否已安装了漏电保护器,如果没有,请尽快安装,并每月自检一次。二是禁止超负荷用电,超负荷用电会导致线路发热加剧,绝缘加速老化,容易引起电器、线路故障起火等事故。三是不要购买和使用“三无”假冒伪劣产品。四是不要私拉电线,不要随意移动带电设备。尤其要注意的是,不要在室内对电动车充电。五是空调、冰箱、热水器等有金属外壳的电器设备应按规定进行接地,如用电设备及线路出现异味、异常时,应立即切断电源,停止使用。六是如家用电器或电线着火,要先断开电源,不能用水灭火,应当使用二氧化碳或干粉灭火器。
春节期间,客户可以通过多个线上或线下渠道交费。低压客户(含居民)可以通过网上国网APP、微信、支付宝、网上银行、营业厅、24小时自助缴费终端、社会化代收网点等方式交费。高压客户可通过网上国网app、电费网银、营业厅等方式交费。
为方便故障报修,确保市民亮堂过节。国网滨州供电公司在全市设立了14个24小时电力服务电话。电力客户还可以通过95598热线、“网上国网”APP、供电营业厅等方式报修。(杨国永)