为落实“放管服”改革和推进“一窗受理·一链办理·一次办好”工作，进一步营造便民、高效的电力营商环境。近日，国网滨州无棣县供电公司积极与县行政审批服务局联合开展供电营业窗口业务梳理，共同推出政务服务二维码服务专区。
以前，对于初次办理用电业务的客户，需要什么材料、具体要走哪些流程，需要多长时间才能办完，交什么费用，这些问题都需要由窗口工作人员口头进行解释告知，如果遇到办理业务人数较多的情况，需要排队等待。现在，只要申请人在二维码服务专区通过扫描或识别二维码链接，即可获取申办材料清单，办理流程一目了然。
据了解，在无棣县供电公司和无棣县审批服务局联合推动下，此次主题服务主要打造“码上办”和“码上知道”功能，涵盖1200余项政务服务事项，包含进驻大厅的税务、电力、公积金、不动产等涉及的标准化服务指南全部编成二维码进行公示。客户仅需打开手机扫描需办理事项的二维码，就能轻松获取每个服务事项的办事须知、办理条件、申请材料、办理流程等全部信息，办理流程一目了然，实现一扫即查、一点即看，并能随时保存，方便查阅。相比传统纸质办事指南，二维码办事指南更便民利民，其优点也更为突出。
“二维码服务专区”的设立和应用，将进一步拓宽业务咨询和办理渠道，深化线上线下信息交互，真正实现优化电力营商环境各项举措“看得见”，优质服务“扫”出来。（曹新海 方敬杰）
