“服务不缺位”是新时代公安“枫桥经验”的重要特征。近日,滨州市公安局沾化分局户政部门结合“百万警进千万家”活动,面对企业职工和辖区居民不便前往公安窗口办理业务的情况,主动将户籍窗口前移、服务前移,积极开展户籍业务进社区、进农村、进企业,向群众宣传户籍政策,为特殊群体办证送证,指导企业为员工登记流动人口,征求群众对户政工作的意见和建议,受到了辖区群众的好评。
在企业,户籍民警深入了解职工流动人口占比情况、流动频率和公司内部外来务工人员情况,向企业负责人详细介绍流动人口管理政策及申报流程,向公司发放《户口、居民身份证件高频事项材料清单》以及《致流动人口、出租房主、中介机构、用工单位的一封信》, 介绍滨州微警务“不见面办理”户政业务,为有需求的企业注册流动人口社会用户,上门办证送证。走访民警表示,为全面做好流动人口管理服务工作,户政部门将最大限度发挥公安机关职能作用,为企业家干事创业创造更加周到的服务环境,为单位职工创造更加快捷的服务平台。
在社区和农村,民警通过拉家常的方式,到居民家中走访,向群众发放户籍服务便民手册、警民联系卡等宣传材料,与群众进行面对面的交流,详细咨询群众户籍证件办理方面需要帮助或解决的难题,并认真解答群众提出的有关户籍方面的问题,对老弱病残孕等特殊群体提供更周全更贴心的服务,真正把温暖、服务送到群众身边。(高洪芬)