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沾化区开启“政务+邮”新模式 服务群众提档再升级

2021-10-29 10:16:31 大字体 小字体 扫码带走
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为进一步深化“一次办好”改革,持续优化营商环境,滨州市公安局沾化分局户政大队积极参与“政务+邮”战略服务新模式,充分发挥邮政系统点多面广的优势,通过网点帮办代办、上门收件等方式,进一步拓宽服务群众就近能办、多点可办、少跑快办渠道,将户政服务触角延伸至群众家中,在服务群众质效上再升级,探索实现群众“零跑腿”。

“以前是最多跑一次,现在可好了,一次也不用跑,就给送上门来了。真是太感谢工作人员了。”10月12日,沾化区下洼镇王女士拿着工作人员送来的居住证高兴地说。

据了解,王女士在了解到“政务+邮”便民服务站功能后,因居住证到期,于是抱着试试看的想法通过微信向便民工作站工作人员提交了换证申请,没想到不到半小时,就有工作人员联系她说证件办出来了。在了解到王女士工作原因暂时无法到“政务+邮”便民服务站领取证件的情况,工作人员便主送送证上门,将居住证送到了王女士手中。自便民服务站运行以来,力争实现村(社区)帮办代办员全覆盖,在村班子成员、网格员中选举情况熟、服务热情人员,在每个村配备1名帮办代办员,每个社区配备2名帮办代办员,公布联系电话,鼓励上门服务,为群众提供保姆式贴心帮办代办服务,填补服务空白点,不断增强群众获得感和满意度,创新提升“滨周到”政务服务品牌。(通讯员 阚玲玲)

速豹新闻网·山东商报编辑:赵新波
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