8月24日中午，一位七旬老太急匆匆来到邹平农行营业部申请办理3000元汇款业务。经办人员询问老太和收款人的关系，老人眼神躲闪，闪烁其词。一会说是给表妹孙子凑的学费，一会又说是借给远房亲戚的治病钱。同时，要求抓紧汇款，对方急需收款。
经办人员凭其多年经验和敏锐度，初步判断是一起诈骗事件，随以异地汇款需运营主管授权为由，将客户带至主任办公室。值班主任与老太拉起家常，了解客户家庭情况，结合网络上出现的诈骗案例，提醒客户防范诈骗，避免钱财损失。在询问老太是买保健品还是理财产品时，老太眼神更加闪躲并握紧其手机。最终，工作人员在老太的同意下找到与“表妹”的聊天记录。
原来，这是一起虚构“××大学”的诈骗事件。对方称只要支付3000元“学费”，通过指导做“功课”，就能修心养性，学会做人；帮助当事人恢复功能，提升自己；开发潜能，实现自我。工作人员提醒老太这是借助迷信的诈骗，但老太不听劝阻，执意汇款，并称即使是诈骗本人愿承担责任，与银行无关。无奈，工作人员又与老太子女取得联系，最终阻止了这一起诈骗事件，为客户挽回了经济损失。（ 刁丽娟 李洪平）
