今年以来，滨州市滨城区市东街道如意湖社区以创建全国示范性城乡老年友好型社区为契机，坚持问计于民、问需于民，开启“以亲人服务模式”，创建“15分钟生活圈”，开展健康义诊、免费查体、助力疫苗接种、提供私人订制健康处方，提供就医便利等“家门口”的暖心服务，精准解决人民群众“急难愁盼”的问题，真正做到“应老人之所需，解老人之所难”，把党和政府的爱民之情、惠民之策、利民之举传递到群众的心坎上。
老年公寓“爱心食堂”吃出温暖味。老年公寓“爱心食堂”和老年公寓一样，是如意湖社区支部专门为村里老人开办的。公寓给老人提供住宿，食堂为老人提供就餐服务。对于行动不便的老人，毕家支部党员和公寓工作人员每天提着饭盒送到房间。“爱心食堂”每月200元的餐费，也是集体按月发给70岁以上老人的养老金，不够的费用仍由集体经济承担。按照“两菜一汤”的标准做，有荤有素，大鱼大肉，老人敞开吃，顿顿不重样。只要是户口属于毕家的70岁以上老人，尽可享用着这份可口的“免费午餐”，不用花自己一分钱，省了麻烦省了钱，也少了安全隐患，让年轻人放心在外打拼，免去他们的后顾之忧。
开展志愿服务暖民心。社区成立12支专业志愿者服务队，300多名志愿者先后开展了医疗卫生、心理咨询、健身指导、养生保健等多项服务，举办预防老年病为主题的健康养生讲座，开展家庭养老照护培训服务、居家安全知识宣讲、技能知识培训等，授人以渔，真正解民忧、纾民困、暖民心。
推动孝德文化建设。组织开展 “五好家庭”“好媳妇”“好婆婆”等评选活动，提高对敬老爱老助老精神的宣传力度，组织计生协会员、志愿者、爱心人士等定制活动服务清单，为高龄、孤寡、残疾、困难老人提供政策咨询、上门看诊、生活帮扶等特色便民服务，塑造孝亲敬老的社区氛围。
破解老年人看病难、看病贵难题。依托市东健康管理协会，整合辖区的医疗、卫生、志愿者免费为辖区老年人建立健康档案，构建居家医养、康养相结合的社区养老服务体系。“家庭医生团队”“义诊小分队”经常针对高血压、糖尿病、冠心病、疼痛病等常见病、多发病进社区义诊，提供私人订制健康处方，做到一人一方，签约一人、履约一人、做实一人，零距离架起连心桥，服务提质增效。
流动车送苗到社区、进家门。社区围绕“新冠疫情防控”办实事，送苗上门，让老年人少跑腿。街道开发了“健康市东”小程序，专门为老人开设了健康咨询、中医理疗预约、养生知识宣传等服务板块，老人用手机实现在线问诊、在线预约查体、在线查询等，对于没有手机没法出示健康码的老年人，社区工作人员为老年人提供疫苗接种证明，“健康绿码”在手，老人健康无忧，出行畅通，吃上“定心丸”。
拓展“智慧养老”服务。社区结合“反诈骗网络诈骗”“反假币”等宣传活动，帮群众加装 “保险锁”守好“钱袋子”。成立智能手机学习小组，从手机使用、社交工具、支付工具等多方面帮助老年人，使智能化不再成为阻碍老年人“数字鸿沟”，促进老年人更快融入智慧社会。
滨州市滨城区市东街道如意湖社区紧扣“我为群众办实事”及时疏解群众痛点，认真倾听群众呼声，主动回应群众关切，通过“民生温度”检验“学习热度”，让群众当好民生实事的“出题者”“阅卷人”，将“问题清单”转化为群众“满意答卷”，初步构建起了集机构托老、日间照料、居家养老、医养结合、文化养老、智慧服务“六位一体”的社区养老体系，在最后“一厘米”上提升“银发族”的安全感、获得感、幸福度。（王树强 张建芳）
